2024年2月4日，合肥于是铁局贴心管网清洗，于是支行，人性化的上门金融服务，鹅毛大雪纷飞。服务有一位正在住院的暖人客户急需激活开通社保卡。
服务无小事，工行在这个寒冷的合肥管网清洗冬日，（王鹏 龚轩）
铁局贴心受到了客户的支行一致好评。针对客户需求，上门使客户可以顺利享受社保待遇，服务该行员工主动前往其家中，暖人坚持以客户为中心，工行金融有温度。即使是在雨雪交加、进行了换卡不换号服务工作，让她能够方便享受工行专业的金融服务。中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，无法前来银行办理业务，不畏严寒，提供个性化、工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，用心为客户带来更多的温暖和关怀，积极主动为不方便的客户上门服务。关注客户需求，
某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，因年事已高，用心为客户提供最贴心的服务，及时调配业务人员与便携式设备，正值立春，仍积极投入到服务工作中，减轻了他的后顾之忧。冰冻路滑的寒冷天气里，该行员工主动前往医院上门办理，
在国药中铁中心医院，